既然明知洗過會缺斤短兩,,還按原重量繼續(xù)銷售,,說輕一點叫裝傻,,說重一點那就已經(jīng)涉嫌欺詐了,。
甘肅省市場監(jiān)督管理局近日發(fā)布的《關(guān)于甘肅省2019年第2批工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果通報》顯示,,包括周大生,、中國黃金,、中國珠寶在內(nèi)的多家知名品牌產(chǎn)品都檢測出不合格,,主要是質(zhì)量偏差,、貴金屬純度項目不符合標準要求等因素。中國金店回應稱,,不合格產(chǎn)品是加盟店私自采購,。周大生則發(fā)布聲明稱,,不合格產(chǎn)品陳列時間過長,經(jīng)清洗拋光造成了重量偏差,。
抽檢50批次貴金屬首飾及制品,,就有9批次不合格,不合格率近兩成,。這樣的數(shù)據(jù)足以說明,,貴金屬首飾市場諸如“短斤缺兩”之類亂象,并非個案與偶然,。但從相關(guān)企業(yè)的事后回復看,,不是加盟店私自亂為,就是清洗拋光給洗掉了重量,,好像都很無辜的樣子,,總結(jié)起來就一個意思,“這事兒不賴我”,。
據(jù)媒體報道,,早有行業(yè)內(nèi)幕人士爆料稱,部分不法銷售人員會銷售不達標的99.9%或千足金,,從中賺取暴利,。當重量精確到0.01克這樣的級別,對消費者而言,,哪怕是有質(zhì)量偏差,,也很難識別。正因為貴金屬首飾質(zhì)量問題鑒別困難,,很多消費者更傾向于選擇那些知名品牌,。
現(xiàn)在的問題是,倘若這些知名品牌亦不可信,,消費者該如何選擇?對消費者來說,,商家把“鍋”甩給加盟店也說不過去,。既然專柜是打著品牌的名號,且商家也收取了加盟費用,,那就該拿出品牌的專業(yè)度來,,豈能“魚目混珠”,讓消費者自己去辨別,。
至于因為清洗,,洗掉了貴金屬首飾重量,或許的確可能,,既然明知洗過會缺斤短兩,,還按原重量繼續(xù)銷售,,說輕一點叫裝傻,說重一點那就已經(jīng)涉嫌欺詐了,。按照《消費者權(quán)益保護法》,,消費者有權(quán)要求商家退一賠三。
作為商家,,必須明白一個道理:洗掉重量也好,、亂加重量也罷,那都是企業(yè)內(nèi)部追責的事,,不是對消費者抗辯的理由,;只要“缺斤短兩”的事實存在,讓消費者稀里糊涂多付了錢,,自己就不占理,。不然,所有貴金屬都可以名正言順地說,,缺少的重量是被洗掉了,。
早在2013年,“央視3·15晚會”曾報道過周大生黃金摻銥,。彼時,,周大生方面出面道歉,稱將嚴格把關(guān),,讓消費者放心,。如今,面對“缺斤短兩”問題,,更該從內(nèi)部監(jiān)管和源頭供應鏈層層把關(guān),,要改進不要推責。與其對外辯解重量如何被不小心洗掉,,不如自我追問,,既然缺斤短兩了,何以按原來的斤兩賣給消費者,?
面對貴金屬首飾“缺斤短兩”之類亂象,,監(jiān)管部門有必要繼續(xù)加強監(jiān)管,通過黑名單制度和加重處罰等手段,,完善市場誠信體系建設(shè),,同時針對貴金屬首飾質(zhì)量問題鑒別難,提供更多便捷服務,。而對那些首飾商家來說,,賣的物品名貴,還得靠品質(zhì)與信用去贏得信任——賣了缺斤短兩的商品事后再拿“洗掉了重量”作解釋,,再怎么“洗”恐怕都無法為自身洗白,。
來源:新京報